穿越鳄鱼河——跨部门沟通与合作

【课程简介】

著名组织管理学家巴纳德认为沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。没有沟通,就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。不同部门之间的沟通更是壁垒森严,步步雷池


本课程通过心理剧和游戏等寓教于乐的轻松方式,与您一起探讨跨部门冲突的种种可能,以及如何建立情感账户和提升沟通技巧,最终赢得跨部门的支持

【课程对象】

希望在工作中破解部门冲突密码、建立良好沟通、实现跨部门工作目标的职场人士。

课程目标】

  • 理解职场冲突的三种类型及产生的根源
  • 掌握沟通技巧,提升跨部门沟通合作的能力
  • 理解价值观在跨部门沟通合作中的影响,掌握应对原则
  • 学会建立情感帐户,赢得跨部门的支持

 

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